在回答收不到短信这个问题之前，得先问一句：你是在网页版注册一个新账号，还是在网页版登录一个已经有的账号？
这两件事在同一个页面上开始，但只有一件是网页版真正支持的。分不清的话，你会为一个根本不存在的功能排查一整晚。
如果你在注册：网页版没有这个功能
Telegram 的两个官方网页客户端都只做登录，不做注册。你可以在上面输入手机号，界面看起来跟正常流程一模一样，但只要这个号码名下没有账号，等来的不是验证码，而是一句英文报错：
You don't have a Telegram account yet, please sign up with Android / iPhone first
翻译过来是：你还没有 Telegram 账号，请先用安卓或者 iPhone 客户端注册。
所以这一类情况里，短信没来不是故障。系统在你按下一步的那一刻就已经决定不发了，因为它要走的那条注册链路在网页端不存在。换浏览器、清缓存、关代理、多等十分钟，一样都改变不了这个结果。
这里要专门澄清一个流传得挺广的说法：网页版注册更顺畅，因为它对网络环境要求低、容易绕过限制。后半句有点道理，网页版确实更容易连上；但前半句不成立，因为网页版压根没有注册这个环节。照这个说法去做的人，往往会把等不到短信归咎于自己的网络，然后一路换节点、换浏览器、换时段，在一条死路上反复折返。
解法只有一条：先在手机或电脑客户端上把账号注册出来，之后再回网页版登录。注册那一步本身也有它自己的坎，用 +86 号码的人多半会卡在运营商那里——中国手机号收不到 telegram 短信，绝大多数是因为国际短信接收被默认关掉了，自己发一条指令就能开。
如果你在登录：扫码这条路根本不经过短信
打开 web.telegram.org，默认看到的是一个二维码，不是手机号输入框。这是官方推荐的路径，也是最快的一条——手机上打开 Telegram，进设置 → 设备 → 连接桌面设备，摄像头对准屏幕，十秒之内浏览器就刷新成你的聊天列表了。
这条路全程不产生任何短信，所以也就不存在收不收得到的问题。开了两步验证的话，扫完会再让你输一次那个密码。
前提是你手上得有一台已经登录着的设备。如果所有设备都退出登录了，二维码没有东西来批准这次扫描，这条路自然走不通，页面底部那行”通过手机号登录”才是你要点的。
走手机号登录时，码大概率不在短信里
这是网页版最容易被误判成”短信没到”的一种情况。
你在网页版填完手机号点下一步，Telegram 会先看这个账号有没有别的在线会话。有的话，六位码直接推到那台设备的 Telegram 里，短信通道压根不启用。只有当你在所有设备上都退出登录了，它才会改走短信。
所以在网页版盯着手机等短信之前，先去翻一遍你可能还登录着的地方——旧手机、平板、公司电脑上的桌面客户端。码多半安静地躺在那里名为 Telegram 的官方对话框中。telegram 验证码发到其他设备是这一类里单独的一种情况，我按你还能不能碰到那台机器分了三种走法，也写了一台都够不着时还剩哪些出口。
网页版这边还有一层，桌面和手机客户端没有：浏览器扩展、广告拦截插件、企业网络的防火墙，都可能让登录请求发不出去或者收不到回包。表现出来是点了下一步页面就卡住，而不是走完倒计时。遇到这种，换一个浏览器的无痕窗口试一次，比研究短信去哪了更快。
先确认你打开的是官方地址
这一条跟收不收得到短信没有直接关系，但它值得放进来，因为搜这个问题的人特别容易撞上。
Telegram 官方的网页客户端只有两个，都在 web.telegram.org 这个域名下，路径分别是 /k/ 和 /a/，对应 WebK 和 WebA 两个版本。功能上大同小异，偶尔某个版本抽风，换另一个试试就好。
除此之外，搜索结果里那些长得很像登录页的站点，一个都不要在上面填手机号和验证码。这类页面的套路是把你输入的号码转发给真正的 Telegram、把返回的验证码要求原样显示给你，你以为自己在登录，实际上是在帮对方把你的账号登进他们的设备。填进去的那一刻账号就易主了。
判断方法很简单：地址栏必须是 web.telegram.org，一个字符都不能差。
仿冒登录页只是其中一种形态。telegram验证码助手这个说法底下其实躺着三样不同的东西，官方的、正经的、和专门冲着你账号来的，分不清是这一类骗局最常见的入口。
按这个顺序过一遍
先确认地址栏没错，再问自己是注册还是登录。注册的话直接换客户端，网页版这条路是死的。登录的话优先扫码，扫不了再走手机号，走手机号之前先翻一遍还登录着的设备。
如果最后确实轮到了短信这一环，而它就是不来，那问题已经不在网页版身上了。电报收不到验证码一共有四种成因，屏幕上那句英文提示决定你该往哪个方向查。